PREGUNTAS
FRECUENTES
Todo lo que siempre quisiste preguntar sobre diseño… y no sabías a quién molestar.
Te respondemos lo más habitual (y lo no tan habitual) sobre nuestros servicios.
Porque un cliente informado, es un cliente feliz.
DISEÑO GRÁFICO
Dudas creativas… ¡resueltas con estilo!
Aquí resolvemos todas tus preguntas sobre logos, branding, papelería y diseño visual.
Si no sabes la diferencia entre CMYK y RGB, esta sección es para ti.
¿Qué incluye un proyecto de diseño gráfico?
Logotipos, identidad visual, cartelería, packaging y mucho más. Si se puede ver, lo podemos diseñar.
¿Cuántas propuestas me enviáis?
Solemos empezar con 2-3 propuestas y afinamos contigo hasta que te enamores de una.
¿Y si no me gusta ninguna?
¡No pasa nada! Rediseñamos con más información y seguimos hasta que encaje.
¿Qué archivos me entregáis?
PDF, JPG, PNG, AI, EPS… y si hace falta, hasta humo de señales.
¿Puedo pedir sólo una parte del servicio?
Claro, hacemos trajes a medida. Si quieres solo una tarjeta, te diseñamos esa tarjeta.
¿Hacéis ilustraciones personalizadas?
Sí, ¡y con mucho mimo! Desde estilo digital hasta toques más artísticos.
¿Usáis plantillas?
Jamás. Cada diseño es único, como tus gustos de pizza.
¿Puedo pedir un rediseño de algo ya existente?
Por supuesto. A veces, una buena lavada de cara es lo que necesita tu marca.
DISEÑO & DESARROLLO WEB
Preguntas que todo internauta moderno debería hacer
Desde tiempos de carga hasta formularios mágicos, te explicamos cómo funciona una web bien hecha.
Y no, no usamos plantillas aburridas.
¿Qué tecnologías usáis?
HTML, CSS, Bootstrap, WordPress, Woocommerce y lo que venga bien para tu proyecto.
¿La web será responsive?
Sí, funcionará tan bien en tu móvil como en el portátil de tu abuela.
¿Incluye mantenimiento?
Tenemos packs con y sin mantenimiento, según lo manitas que seas.
¿Puedo autogestionar la web después?
Claro, te damos acceso y una mini guía. No te soltamos de la mano (al menos no de inmediato).
¿Cuánto tiempo tarda?
Depende del proyecto, pero de media entre 3 y 6 semanas.
¿Incluye SEO?
Sí, te entregamos una web optimizada para Google. No magia, pero sí ciencia.
¿Podéis rediseñar mi web antigua?
Sí, ¡nos encantan los retos de arqueología digital!
¿Se puede integrar con redes sociales o CRM?
Por supuesto. Automatización y redes: bienvenidas.
TIENDAS ONLINE
FAQs que venden (sin necesidad de carrito)
¿Cómo se gestiona el stock? ¿Qué plataforma usamos?
Si tu cabeza da vueltas con el e-commerce, aquí tienes respuestas que convierten.
¿Qué plataformas usáis?
WooCommerce, Shopify y otras según tus necesidades.
¿La tienda puede tener varios idiomas?
Sí, hablamos HTML, CSS y multilingüismo fluido.
¿Incluye pasarela de pago?
Sí, con Stripe, PayPal, Bizum, Redsys y más.
¿Podré gestionar pedidos y productos?
¡Claro! Con acceso y formación, serás el jefe de tu ecommerce.
¿Ofrecéis soporte post-lanzamiento?
Sí, tenemos planes de asistencia y mantenimiento.
¿Cómo sabré si estoy vendiendo?
Te integramos con Google Analytics, Meta y más.
¿Puedo integrar logística o dropshipping?
Por supuesto. Nos coordinamos con tu proveedor.
¿Se pueden cargar muchos productos de golpe?
Sí, con importación masiva y cafés de por medio.
GESTIÓN REDES SOCIALES
Likes, algoritmos y dudas resueltas
Respondemos a tus inquietudes sobre publicaciones, calendarios, engagement
y cómo sobrevivir a los cambios de Instagram sin perder la calma.
¿Qué redes gestionáis?
Instagram, Facebook, LinkedIn, Tripdavisor, Google Maps donde esté tu audiencia, estamos.
¿Publicáis vosotros o lo hacemos juntos?
Nos adaptamos. Podemos encargarnos de todo o trabajar en equipo.
¿Incluye diseño de creatividades?
¡Claro! Diseño y copywriting a tu medida.
¿Y si quiero hacer campañas de pago?
También. Gestionamos anuncios en Meta Ads y Google.
¿Publicáis a diario?
Podemos hacer desde 1 post semanal hasta 2 pero el contenido diario lo hacemos a traves de las stories.
¿Incluye informes?
Sí, mensuales y entendibles (sin jerga marciana).
¿Puedo contrataros por campaña puntual?
Sí, desde lanzamientos a promociones de temporada.
¿Incluye gestión de mensajes?
También, si así lo deseas. Como tu community de confianza.
CV ORIGINALES
Todo lo que necesitas saber para brillar en papel
¿Qué incluye nuestro servicio de CV? ¿Cómo lo hacemos tan creativo?
Aquí respondemos todo lo que necesitas para destacar entre montones de currículums.
¿Redactáis el contenido o tengo que enviarlo?
Ambas. Podemos ayudarte desde cero o mejorar lo que ya tienes.
¿Incluye diseño personalizado?
¡Sí! Nada de plantillas aburridas.
¿Entregáis el CV en diferentes formatos?
PDF, Word y lo que necesites para brillar.
¿Hacéis cartas de presentación?
Sí, como complemento del CV.
¿Sirve para todos los sectores?
Sí, nos adaptamos a tu perfil profesional.
¿Está optimizado para ATS?
Sí, pasará los filtros robóticos sin drama.
¿Cuánto tardáis en entregarlo?
De 5 a 8 días laborables.
¿Podéis traducirlo?
Sí, inglés fluido, alemán básico y humor universal.
REGISTRO DE MARCA
Tu identidad, protegida y sin líos
Te explicamos paso a paso cómo registramos tu marca, cuánto tarda y
por qué es tan importante hacerlo antes de que alguien más se adelante.
¿Qué incluye el servicio?
Búsqueda, asesoramiento, trámites y seguimiento.
¿Es válido en toda España?
Sí, y también podemos gestionar el internacional.
¿Cuánto tarda?
De 6 a 8 meses para ®, aunque ya puedes usar el símbolo ™.
¿Me avisáis de renovaciones?
Sí, para que no se te pase.
¿Puedo registrar sólo el logo?
Puedes registrar el logo, el nombre, o ambos.
¿Es obligatorio tener marca registrada?
No, pero es muy recomendable.
¿Qué pasa si alguien copia mi marca?
Con el registro en mano, puedes tomar acciones legales.
¿Incluye la tasa oficial?
Sí, todo claro y sin sorpresas.
IMPRESIÓN PROFESIONAL
FAQs con tinta fresca
Desde tipos de papel hasta acabados brillantes, aquí resolvemos todas tus dudas
sobre cómo transformar nuestros diseños en piezas que se tocan y se lucen.
¿Imprimís en todos los formatos?
Desde tarjetas hasta lonas gigantes, ¡lo que necesites!
¿Ofrecéis asesoramiento en acabados?
Sí, desde plastificados hasta papeles texturados.
¿Incluye el envío?
Sí, a toda España (y más allá si hace falta).
¿Trabajáis con imprentas externas?
Sí, tenemos partners de confianza por todo el mundo.
¿Puedo imprimir algo que ya tengo diseñado?
Sí, revisamos que cumpla los requisitos técnicos.
¿Cuánto tarda la entrega?
Depende del producto, pero entre 3 y 7 días.
¿Hay pedido mínimo?
Según el producto, ¡pero nos adaptamos!
¿Incluye prueba de impresión?
Podemos ofrecerla si lo necesitas.